親愛的特工們，您好：
近期我們接獲部分玩家反映，從《封印者：CLOSERS》官網點擊「開始遊戲」時 以及 點擊 “啟動器” 開始遊戲時，可能會出現無法正常啟動的情況，目前平台技術團隊已經著手調查中，但由於相關問題涉及瀏覽器與系統環境，仍需時間釐清與驗證。
在此之前，我們提供以下暫時的解決方式，協助大家順利啟動遊戲：
◆情況一：從封印者官網點擊「開始遊戲」後無反應
▶若您網址為 https://www.mangot5.com/clo/index 並遇到此情況，
請手動將網址中的「www」改為「clo」，如下所示：
將 https://www.mangot5.com/clo/index 改為 https://clo.mangot5.com/clo/index
重整網頁（ctrl+shift+R）後重新登入並點擊「開始遊戲」
或是移動至其他頁面（如主程式遊戲下載頁面）後再點擊「開始遊戲」
◆情況二：由網頁打開 “啟動器” 後，點擊「開始遊戲」無反應
▶若您確認工作管理員中已出現 CW.exe，但幾秒後自動關閉，
建議嘗試以下方式：
1.清除瀏覽器 Cookie 與快取
2.改用無痕模式開啟《封印者：CLOSERS》官網
3.嘗試使用不同瀏覽器（如 Chrome、Edge、Firefox 等）開啟《封印者：CLOSERS》官網
技術團隊目前正持續釐清此問題背後的技術原因，後續如有進一步修正，將第一時間公告通知各位特工。
也感謝大家的耐心與包容，如您仍持續遇到相關問題，歡迎透過客服中心提供具體資訊，協助我們加速排查。
再次感謝您的支持！
《封印者 CLOSERS》營運團隊敬上